Departamento de Recuperaciones

La cobranza es el servicio que se le presta al cliente para que pueda satisfacer la necesidad que tiene de cumplir en su fecha, con el compromiso adquirido. Es el servicio que presta la empresa para poder agilizar el flujo de caja con la recuperación de los créditos concedidos. ODEF Financiera, S. A. cuenta con una Departamento de Recuperaciones, cuya función principal es la administración de la cobranza de la Cartera crediticia de la Institución.

CAUSALES DE COBRO DEL PRESTAMO

La obligación de pagar una deuda nace desde el momento en que se formaliza la operación, mediante la firma del contrato de préstamo,  firma de letra de cambio y/o pagaré y se produce el desembolso del dinero. Las causales para hacer exigible el pago total de la deuda se resume a continuación:

a)      Mora en el Pago

El retraso de un día de pago de la cuota pactada, da lugar a que el crédito se entre en estatus de mora y es causal para exigir el valor total adeudado, aplicando la cláusula aceleratoria pactada; sin embargo, se debe tener en cuenta que esta podrá aplicar en cualquier momento del pago, cuando las circunstancias lo ameriten, es decir, a partir de entrar en mora la obligación.

b)     Desviación de los Recursos Prestados

Cuando un cliente presente su solicitud de crédito, debe presentar información fehaciente de la forma en que va a utilizar los recursos en una actividad específica (capital de trabajo e inversión fija). Si los  recursos son desviados de su destino original, ODEF FINANCIERA, S. A. podrá exigirá el pago de los valores adeudados, estando o no las obligaciones en mora.